はじめに
製品についてユーザーの皆様から頂いたお問い合わせについて、多く頂いたご質問に関する返答や不具合の情報などを掲載しております。
お問い合わせ頂く前にご一読頂けますようお願い申し上げます。

もし、これらの情報をご確認頂いた上で解決しない問題がありましたら、お手数ですが具体的な症状とご使用のパソコンの情報をお書き添えの上、ページ下部のサポートフォームよりお問い合わせ下さい。

■ ダウンロード版の製品に関するサポートについて ■
ダウンロード版の製品におけるインストール・アンインストールに関する処理、およびライセンス認証に関する処理に関しましては、各ダウンロード販売サイト様によって採用されている処理が異なる為、弊社ではサポートする事ができません。
上記2点に関してのご質問は、ご購入先のダウンロード販売サイト様へお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

※ゲーム中の不具合など上記2点以外のご質問、および「Amazon.co.jp PCソフト ダウンロード」での販売分については弊社までお問い合わせ下さい。
よくある質問
製品固有の症状
いくつかの製品に共通する症状
サポートフォーム